FAQ

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Qu’est-ce que « FP5® Biome » ?

FP5® Biome est l’un de nos deux complexes brevetés, développé par l’équipe scientifique Flora.

FP5® Biome associe des acides aminés, des micro-peptides et des bioactifs marins pour restaurer le microbiome bactérien, équilibrer le pH et relancer la production de collagène et d’élastine au niveau des fibroblastes pour des cheveux sains et forts.

Qu’est-ce que « FMP10® » ?

FP5® Biome est l’un de nos deux complexes brevetés, développé par l’équipe scientifique Flora.

FMP10® est un mélange inédit de micro-peptides et d'acide hyaluronique (le modèle le plus pur, de la meilleure qualité́ et au circuit le plus court) capable de stimuler en profondeur la structure, la force et la densité́ de la fibre capillaire.

Que signifie « Molecular Technology For Hair » ?

Flora étudie la Biologie des Cheveux pour traiter en profondeur, au niveau cellulaire, le cuir chevelu et reconstituer la fibre capillaire.  Après des années de Recherche et Développement, la marque Flora révèle des technologies moléculaires avant-gardistes, pures et exclusives intégrées dans les formules pour rétablir instantanément l’équilibre du microbiome et régénérer durablement la fibre capillaire.

Vos produits sont-ils Vegan ?

Tous nos produits sont Vegan*, d’origine naturelle et Cruelty-Free.

*A l’exception des « Fillers N° 10 et N° 12 », du « Pure Ingredient Booster No.5 Keratin », des « Shampoings Reverse et Fortifying » qui contiennent de la Kératine. La Kératine présente dans nos produits est obtenue à partir des carapaces de crevettes, une méthode non invasive pour les animaux.

Qui peut utiliser vos produits ?

Flora est une marque qui s’adresse à tous, qui convient à tous les âges, mêmes les enfants.

Vos produits contiennent-ils du sulfate ou de l’alcool ?

Nos produits ne contiennent aucun Sulfate, huiles minérales, silicone, PEG, Bétaïne ou Alcool.

Pouvez-vous m’expliquer les routines divisées en « étapes » ?

Les 35 formules Flora sont réparties en 3 étapes fondamentales et personnalisables pour purifier, soigner et sublimer les cheveux en profondeur, selon ses besoins.

ÉTAPE 1 - NETTOYER & DÉTOXIFIER

La clé d’un nettoyage réussi du cuir chevelu est une formule capable à la fois d’éliminer les impuretés, de rétablir le pH et de rééquilibrer le microbiome.

ÉTAPE 2 - TRAITER ET SOIGNER LE CUIR CHEVELU

Parce que sans cuir chevelu sain, il n’y a pas de beaux cheveux. Cette étape permet de renforcer à la fois le cuir chevelu, et de nourrir la fibre capillaire.

ÉTAPE 3 - SUBLIMER ET PROTÉGER

Pour une expérience sensorielle jamais-vue, une évasion olfactive associée à une mise en beauté et à des soins techniques, avec des résultats immédiats, Flora a créé la ligne Miracle. Fusion entre science et sensorialité .

Que signifie « Emotions Olfactives » ?

Flora est la première marque de capillaires à intégrer un parfumeur exclusif.

La créatrice française Clémence Besse a imaginé plusieurs parfums signatures aux matières précieuses pour une immersion exceptionnelle et une fusion entre la technicité et la sensorialité.

Pourquoi le gommage doit devenir une étape essentielle à votre routine cheveux ?

Nettoyer avec un gommage est la clé d’un cuir chevelu et donc de cheveux en bonne santé.

Cela doit faire partie de votre routine quotidienne ou hebdomadaire pour :

  • Eliminer les cellules mortes, les résidus et impuretés
  • Rétablir le pH du cuir chevelu et rééquilibrer le microbiome
  • Laisser le cuir chevelu frais et propre
  • Ne pas alourdir les cheveux
  • Hydrater vos cheveux, les rendre moins secs et donc plus aériens
  • Laisser de la place pour la repousse des cheveux, et donc améliorer leur santé

Pourquoi tout le monde devrait utiliser le Serum N°1 Scalp Balance ?

Le soin du cuir chevelu et le nouveau soin capillaire.
Pour obtenir des cheveux en bonne santé, tout démarre par un cuir chevelu sain.

Notre Sérum Scalp Balance est un véritable must-have de la routine Flora ; c’est un booster de microbiome, gorgé de probiotiques et de bio-actifs marins pour rétablir l’équilibre du microbiote du cuir chevelu.

Que sont les boosters d’ingrédients ?

Vous retrouverez nos ingrédients et actifs purs dans un format booster ultra-concentré, afin de personnaliser chaque soin Flora. Leur puissance décuple l’action des ingrédients actifs déjà présents dans les différents produits de la gamme, pour une personnalisation intense et sur mesure, toujours maîtrisée.

Chaque thérapeute capillaire peut donc créer un produit sur-mesure, en fonction des besoins du cuir chevelu et du résultat qu’il souhaite obtenir.

  1. Booster Nº 1 Acide Hyaluronique
  2. Booster Nº 2 Acides Aminés
  3. Booster Nº 3 Céramides
  4. Booster Nº 4 Lipopeptides
  5. Booster Nº 5 Keratine
  6. Booster Nº 6 Booster du Microbiome

Comment utiliser les Boosters ?

Ajoutez le nombre de gouttes indiqué (2 à 8) à n’importe quel produit Flora. Mélangez. Suivez ensuite les instructions d’application du produit mélangé avec le booster.

Où puis-je tester vos produits ?

Vous pouvez d’ores et déjà tester nos produits dans différents lieux prestigieux à travers le monde :

  • Cheval Blanc Courchevel
  • Cheval Blanc St. Tropez
  • La Samaritaine Paris
  • Ruža Hair Spa Zagreb
  • Joali Maldives
  • Joali Being

Comment puis-je savoir de quoi mes cheveux ont besoin ?

Sur notre site, vous pouvez accéder à un diagnostic, qui, à travers plusieurs questions, vous permettra de découvrir votre routine personnalisée. Si vous avez d’autres questions ou interrogations, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact.

Où sont fabriqués les produits Flora ?

Toute la production est faite en France.

Quels coursiers acceptez-vous ?

Nous travaillons avec la société DPD France.

Quels pays livrez-vous?

Nous livrons dans le monde entier, à l'exception de :

Birmanie
Comores
Corée du Nord
Cuba
Géorgie du Sud et îles Sandwich
L'Iran
Sainte-Hélène
les Seychelles
Somalie
Soudan
SY Syrie
Tadjikistan
Terres australes françaises
Turkménistan
Venezuela
Wallis et Futuna
Yémen

Si votre problème n'est couvert par aucun des points ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail : customercare@floralabparis.com